Pogosta vprašanja
Odgovori na najpogostejša vprašanja. Če kaj ni jasno, nas kontaktirajte.
Kako se nanose vaši dežniki?
Vsi naši dežniki so mehasko odporni – testirani v vetru in bolj. Trstenice so robustne za mestne ulice, zložljivi dežniki so kompaktni in lahki. Otroški dežniki so ojačani z manj delov, ki se zlomijo.
Priporočamo: pazite na koncu ročaja (lahko je pregibal) in jih hranite v suhem kraju. Preden jih date proč, jih pohitreno posušite.
Ali so dežniki vodoodporni?
Ja, vsi imajo vodoodporno tkanino. Vendar »vodoodporna« ne pomeni »za vedno vodoodporna«. Po 3-4 sezonah intenzivne uporabe se may tkanina malo »utrudi«. To je normalno.
Če opazite, da voda »drsi« po kupoli namesto da bi se stekla, jo lahko tretiramo s posebnim sprejem za obnovitev vodoodpornosti (kupiti ga je mogoče v trgovinah).
Kako dolgo trajajo dežniki?
Našo izkušnjo je dežnik trajan 3-5 let redne uporabe (nekaj dni na teden). Če ga vadate malo (le v nepričakovanih nalivih), je lahko vaš 10+ let.
Najbolj pogost »razlog« za propadanje je izguba (»Sem ga pustil v baru«) ali lomljenje ročaja (udarca ob vrata).
Ali je mogoče zamenjati OGrodje?
Da, ogrodja je mogoče zamenjati, vendar je to običajno dražje kot novi dežnik. Kontaktirajte nas, če se vam je ogrodje slomilo – morda bo poceni za popravo.
Ste imeli dežnike v drugih barvah?
Naši dežniki se spremenijo sezonsko. Koraki letnim tržam in sezonskim pričakovanjem. Če je bil neka barva razprodana, jo morda vrnemo jeseni ali spomladi.
Želite posebne barve? Napišite nam – morda ga je mogoče posebej naročiti v manjši količini.
Kako poteka naročilo?
Enostavno: izberite dežnik, ga dodajte v košarico, pojdite do »Nadaljuj do naročila«, izpolnite podatke in pošljite. Prejeli boste potrdilo na e-pošto.
Nato vam pošljemo paket v 5-7 dneh. Sledljiva številka bo v e-poštnem obvestilu.
Ali lahko dežnik rezerviram?
Rezervacije trenutno ne sprejemamo, vendar je to mogoče. Napišite nam in poskusimo.
Kaj je darilna škatla?
Darilna škatla je lepša embalaža z lokalnim papirjem in voščilom. Dežnik pride v dekorativni škatli namesto v plastičnem pakiranju.
Voščilo napišemo ročno – napišite nam prejemniku ljubeznivo besedilo, mi pa jo postavimo v škatlo.
Ali lahko vrnemo dežnik, ki se nam ne sviđa?
Ja, imate 14 dni. Brez vprašanj, brez penalizacije. Pošiljke je brezplačna. Samo prepričajte se, da je nenepoškodovan in v izvornem stanju.
Več o tem preberite v sekciji o vračilih.
Kako se skrbi za dežnik med ne-sezono?
Shranite ga na suhom, toplom mestu (ne v kletnem).
Preden ga date proč:
- Dobro ga posušite
- Preverite, da ni vlage znotraj
- Pustite ga rahlo odprtega ali ga odvežite z vrvjo, da »diha«
- Ne shranjujte ga v zaprto plastično torbo (can cause mold)